Dit ga je doen
Je brengt samen met stakeholders uit sales, projecten en service in kaart waar informatie nu blijft hangen of dubbel wordt bijgehouden. Vervolgens ontwerp je een werkbaar proces voor product- en servicedata in het CRM.
Je richt datavelden en objecten logisch in, migreert historische gegevens uit verschillende systemen en bouwt formulieren en workflows waarmee informatie voortaan gestructureerd wordt vastgelegd. Een belangrijk onderdeel is het automatiseren van statuscontroles en terugkerende serviceprocessen op basis van bedrijfsregels.
Tot slot documenteer je de nieuwe werkwijze en zorg je dat de betrokken teams ermee kunnen werken. Het resultaat van je stage is dus geen rapport dat in een lade verdwijnt, maar een proces dat aantoonbaar tijd en fouten bespaart.
Hier herken jij jezelf in
- HBO- of WO-student, bijvoorbeeld bedrijfskunde, commerciële economie, IT of procesmanagement
- Praktische ervaring met een modern CRM-platform en workflows
- Sterk analytisch en procesmatig denkvermogen
- Je kunt goed schakelen met verschillende stakeholders
- Je werkt zelfstandig en kunt complexe logica vertalen naar een praktisch proces
- Ervaring met een modern CRM-platform is welkom, maar de opdracht draait vooral om CRM-architectuur en automatisering
Opleidingsniveau: HBO / WO student
Ervaringsniveau: Student met praktische CRM-ervaring
Wat je ervoor terugkrijgt
- Stage of werkstudentschap van circa 5 tot 6 maanden
- Stagevergoeding of passende vergoeding
- Een zelfstandig project met zichtbaar resultaat
- Begeleiding vanuit een technisch serviceteam
- Ruimte om te experimenteren en professionele tooling te gebruiken
Salarisindicatie uit de vacature: Stagevergoeding / vergoeding in overleg bruto, afhankelijk van de concrete functieafspraken.
Over de werkomgeving
Je gaat aan de slag binnen de Technische industrie in of rond Regio Haaglanden / Rotterdam. Recruitment in Techniek vertelt je tijdens het eerste contact meer over de werkomgeving, het team en de praktische afspraken, zonder gegevens van de opdrachtgever openbaar te maken.
Past dit bij jou?
Je hoeft niet ieder vinkje perfect te raken om te reageren. Als de kern van het werk bij je past, bespreken we graag samen wat logisch is. Je krijgt vooraf duidelijkheid over de functie, het proces en de vervolgstap.